Paling Sering Ditanyakan

Klinik kami buka setiap Senin-Jumat pukul 09.00-18.00 dan Sabtu pukul 09.00-15.00. Kami tutup setiap hari Minggu. Untuk kondisi darurat, layanan gawat darurat kami siap melayani selama 24 jam.

Layanan reguler kami tersedia setiap Senin hingga Sabtu. Namun, untuk keadaan darurat, kami siap melayani 24 jam setiap hari. Jika hewan peliharaan Anda membutuhkan penanganan di luar jam operasional, segera hubungi layanan darurat kami.

Ya, kami menyarankan Anda membuat janji terlebih dahulu agar jadwal kunjungan dapat disesuaikan dan waktu tunggu lebih singkat. Kami juga menerima pasien tanpa janji jika jadwal masih tersedia. Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp untuk membuat janji.

Anda dapat membuat janji melalui WhatsApp, telepon, atau datang langsung ke klinik kami. Cukup klik tombol WhatsApp di website kami atau hubungi kami di +62 857-5464-1968.

Biaya vaksinasi bergantung pada jenis vaksin, usia, serta kondisi kesehatan hewan peliharaan Anda. Paket vaksinasi dasar umumnya dimulai dari Rp 50.000. Kami juga menyediakan paket vaksinasi khusus untuk anak anjing dan anak kucing dengan harga yang lebih hemat. Silakan hubungi kami untuk informasi biaya sesuai kebutuhan hewan peliharaan Anda.

Pemeriksaan umum meliputi pemeriksaan fisik secara menyeluruh, pengecekan tanda-tanda vital (suhu tubuh, detak jantung, dan laju pernapasan), peninjauan riwayat kesehatan, pemeriksaan parasit, serta rekomendasi perawatan preventif. Dokter hewan kami juga dapat memberikan saran mengenai nutrisi dan perilaku hewan peliharaan Anda.

Ya. Kami memahami bahwa beberapa tindakan medis memerlukan biaya yang cukup besar. Oleh karena itu, kami menyediakan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel untuk prosedur dan operasi tertentu. Silakan hubungi staf kami untuk mengetahui pilihan pembayaran yang tersedia.

Layanan grooming kami mencakup mandi, pemotongan kuku, pembersihan telinga dan mata, serta penyisiran bulu. Kami juga menyediakan layanan tambahan seperti perawatan untuk mengurangi kerontokan bulu, penggunaan sampo khusus sesuai kondisi kulit, dan layanan grooming sesuai kebutuhan.

Ya. Layanan gawat darurat kami tersedia 24 jam setiap hari. Jika hewan peliharaan Anda membutuhkan penanganan segera di luar jam operasional, silakan hubungi layanan darurat kami di +1 (234) 567-8901. Tim dokter hewan kami siap membantu kapan pun dibutuhkan.

Jika hewan peliharaan Anda mengalami kondisi darurat, seperti kesulitan bernapas, cedera berat, tidak sadarkan diri, pendarahan hebat, atau kondisi serius lainnya, segera hubungi layanan darurat kami di +1 (234) 567-8901. Jelaskan kondisi yang dialami, lalu segera bawa hewan peliharaan Anda ke klinik untuk mendapatkan penanganan secepatnya.

Ya. Kami memiliki pengalaman menangani berbagai jenis hewan eksotis, seperti kelinci, marmut, burung, reptil, dan mamalia kecil lainnya. Kami menyarankan Anda menghubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan dokter hewan yang sesuai tersedia untuk menangani jenis hewan peliharaan Anda.

Tentu. Kami memahami bahwa Anda mungkin ingin memperoleh pendapat kedua mengenai diagnosis atau rencana perawatan hewan peliharaan Anda. Kami menerima rujukan dari klinik lain dan menyediakan layanan konsultasi untuk second opinion. Mohon bawa riwayat atau rekam medis hewan peliharaan Anda saat berkunjung.

Kami menyarankan agar anak anjing dan anak kucing menjalani pemeriksaan pertama saat berusia 6-8 minggu. Kunjungan awal ini penting untuk menyusun jadwal vaksinasi, mendeteksi kemungkinan kelainan bawaan, serta mendapatkan panduan mengenai nutrisi dan perawatan. Selama tahun pertama, hewan peliharaan Anda mungkin perlu menjalani beberapa kali pemeriksaan.

Untuk hewan peliharaan dewasa yang sehat, pemeriksaan kesehatan sebaiknya dilakukan setidaknya satu kali dalam setahun. Hewan senior (berusia 7 tahun atau lebih) disarankan menjalani pemeriksaan setiap enam bulan. Sementara itu, anak anjing, anak kucing, atau hewan dengan kondisi kesehatan tertentu mungkin memerlukan pemeriksaan yang lebih rutin. Dokter hewan kami akan memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan hewan peliharaan Anda.

Setiap hewan peliharaan dianjurkan mendapatkan vaksin inti, seperti vaksin rabies, distemper, dan parvovirus. Selain itu, dokter hewan dapat merekomendasikan vaksin tambahan sesuai dengan usia, gaya hidup, serta risiko yang dihadapi hewan peliharaan Anda. Kami akan membantu menentukan jadwal vaksinasi yang paling sesuai.

Berikan makanan yang bergizi, ajak hewan peliharaan berolahraga secara teratur, jaga berat badannya tetap ideal, rawat kesehatan gigi, lakukan pencegahan terhadap parasit, serta rutin melakukan grooming. Tim dokter hewan kami juga siap memberikan saran perawatan yang disesuaikan dengan kebutuhan hewan peliharaan Anda.

Ya, kami menerima beberapa penyedia asuransi hewan peliharaan. Kami juga dapat memberikan rincian biaya perawatan yang dapat digunakan untuk proses klaim. Sebelum berkunjung, sebaiknya pastikan terlebih dahulu cakupan manfaat yang diberikan oleh penyedia asuransi Anda.

Kami menerima pembayaran tunai, kartu kredit (Visa, Mastercard, dan American Express), serta berbagai metode pembayaran digital. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai biaya layanan, silakan hubungi kami sebelum jadwal kunjungan.

Tentu. Kami mengutamakan transparansi dalam setiap layanan. Sebelum tindakan atau operasi dilakukan, kami akan memberikan perkiraan biaya terlebih dahulu. Jika diperlukan tindakan tambahan, kami akan menjelaskan detailnya dan meminta persetujuan Anda sebelum melanjutkan.

Ya. Kami menyediakan berbagai promo dan penawaran khusus pada periode tertentu, termasuk paket perawatan yang lebih hemat. Silakan hubungi staf kami untuk mendapatkan informasi mengenai promo yang sedang berlangsung.

Setelah operasi, pastikan hewan peliharaan Anda beristirahat dengan tenang selama masa pemulihan yang disarankan. Hindari memandikan hewan atau membuat area luka terkena air. Ikuti petunjuk pemberian obat dengan baik, pantau kondisi luka untuk mengetahui tanda-tanda infeksi, dan lakukan kunjungan kontrol sesuai jadwal. Kami akan memberikan panduan perawatan setelah operasi secara lengkap.

Kami menyimpan rekam medis lengkap untuk setiap pasien kami. Anda dapat meminta salinan rekam medis hewan peliharaan Anda kapan saja. Kami juga dapat mengirimkan rekam medis secara langsung ke klinik hewan lain apabila Anda ingin melanjutkan perawatan di tempat lain.

Ya. Kami menyediakan pengadaan ulang obat untuk resep yang masih berlanjut. Anda dapat mengajukan permintaan isi ulang obat melalui WhatsApp atau dengan menghubungi kami secara langsung. Kami mungkin akan menyarankan kunjungan kontrol apabila hewan peliharaan Anda belum diperiksa dalam waktu dekat.

Jika hewan peliharaan Anda mengalami komplikasi setelah perawatan, segera hubungi kami. Layanan gawat darurat kami tersedia 24 jam untuk menangani kondisi yang membutuhkan penanganan segera. Kami berkomitmen untuk membantu menyelesaikan setiap kendala dan memastikan hewan peliharaan Anda mendapatkan perawatan terbaik.